COR theory (Hobfoll, 1989) is a useful alternative lens (to the reciprocation) for
explaining the motivation behind the use of voice and for
the effects of voice on performance behavior
resouce conservation argument works for H1-H3, resource acquisition for H4
„exercising voice depletes resources; therefore, when employees already face major workplace stressors, they are less likely to offer their ideas and suggestions“
„voice contributes to overall productivity because voice enables employees to acquire resources that can be used to improve performance in other domains.“
Catch-22-style result: „workplace stress creates a negative spiral effect; employees who are highly stressed are less able to accrue additional resources to turn around their future job performance … and vice versa“
„up to some optimal point, stress motivates employees to keep focus and to work hard at the task at hand. After that point, too much stress may lead employees to divert their attention to conserving and protecting resources instead.“
since Human Relations School 1940-1950s „managers have been urged to encourage employee voice“, benefir of positive recirocation… but the willingness depends on the level of stress –> inhibits the use of voice
„key to energizing greater voice behavior is improving workplace conditions for employees“
360‐degree performance appraisals might be more appropriate than supervisor ratings alone when assessing voice
Nejde o klasickou metaanalýzu, ale o originální výzkum který má jako zdroj dat jiné studie, kde hledá dříve nezkoumané vztahy. Výsledky zapadají do „HR“ přístupu, a naznačují chování „buď a nebo“ kde v případě dobrých výchozích podmínek existuje tendence se vyjadřovat a zlepšovat věci, v opačném případě si ale jedinec radši svou energii drží pro sebe a na zlepšení okolí rezignuje. Pro zaměstnavatele je důležité postarat se, aby měl prostředí, kde zaměstnanci spadnou do zpětnovazebně se posilující spirály která zaměstnancům dá motivaci se vyjadřovat a usilovat na zlepšování procesů, vztahů… atd. ve firmě. V prostředí celkového marasmu lidi na práci pro celek rezignují a tento výzkum to vysvětluje nikoli teorií reciprocity, ale teorií šetření osobními zdroji. — Martin Malec 2013/12/31 01:41